Allmäna villkor för utbildningar

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla utbildningar som säljs och genomförs av Idhammar Produktion AB (hädanefter “Leverantören”) till kunder (hädanefter “Kunden”). Genom att boka en utbildning bekräftar Kunden att denne accepterar dessa villkor. Villkoren gäller för både öppna standardutbildningar och kundanpassade utbildningar.

2. Anmälan

Du kan anmäla dig till våra utbildningar och föreläsningsdagar per telefon, e-post eller via vår hemsida. Efter anmälan får du en bekräftelse via e-post. Skulle tillfället vara fulltecknat tar Leverantören kontakt med dig och diskuterar andra lösningar.

3. Bokning och betalning

• För öppna utbildningar:
  Bokning sker via webbplats, telefon eller e-post. En bokning är bindande när den bekräftats av Leverantören.
• För kundanpassade utbildningar:
  För att boka en kundanpassad utbildning ska Kunden och Leverantören komma överens om specifika krav, omfattning och pris. En bokning är bindande när offert bekräftats av båda parter.

Priser för utbildningarna anges på webbplats eller annan källa. Priserna är exklusive moms, om inte annat anges. Deltagaravgiften innefattar utbildning, utbildningsmaterial och dokumentation. Kostnader för dagpaket (middag ingår ej) utan faktureras tillsammans med deltagaravgiften från Leverantören. Logi och eventuell middag betalas direkt till hotellet.

Idhammar reserverar sig för eventuella prisjusteringar. Deltagaravgiften faktureras en månad före utbildningsstart.
Betalning ska ske enligt de betalningsvillkor som specificeras vid bokningstillfället. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 12%.

4. Ombokning och Avbokning

Avbokning av Kunden:

• För öppna utbildningar:
  Om Kunden avbokar sin plats mer än 4 veckor före utbildningens startdatum, återbetalas hela betalningen minus eventuell administrationsavgift om sådan finns. Vid avbokning 4-2 veckor före tillfället, debiteras 50 % av avgiften. Avbokning inom 2-0 veckor före utbildningens startdatum medför ingen återbetalning.
  Den erlagda avgiften kan utnyttjas på valfri Idhammarutbildning till motsvarande värde inom ett år efter tillfället, i mån av plats. En ombokningsavgift på 2 900 kr tillkommer.
  Sen avbokning kan även medföra debitering av hotellkostnaden och andra uppkomna kostnader enligt branschpraxis.
• För kundanpassade utbildningar:
  Om Kunden avbokar sin plats mer än 4 veckor före utbildningens startdatum, återbetalas hela betalningen minus eventuell administrationsavgift om sådan finns. Vid avbokning 4-2 veckor före tillfället, debiteras 50 % av avgiften. Avbokning inom 2-0 veckor före utbildningens startdatum medför ingen återbetalning.
  Sen avbokning kan även medföra debitering av hotellkostnaden och andra uppkomna kostnader enligt branschpraxis.

Ombokning av Kunden:

• För öppna utbildningar:
  Kunden kan omboka till ett annat datum, om detta sker minst 4 veckor före utbildningens startdatum. En ombokningsavgift på 2 900 kr tillkommer.
  Om du av någon anledning får förhinder och inte kan delta kan platsen överlåtas till en kollega. Det är viktigt att du omgående meddelar detta till Leverantören.
• För kundanpassade utbildningar:
  Ombokning av utbildningens datum kan, efter överenskommelse med Leverantören, göras om den görs minst 4 veckor innan utbildningens ursprungliga startdatum. Förändringar som överenskoms närmare startdatum kan medföra debitering av upparbetade kostnader, omkostnader, etc.

5. Inställd Kurs

I de fall då deltagarantalet är för lågt förbehåller vi oss rätten att ställa in eller senarelägga en utbildning senast fyra veckor före kursstart. Detta gäller även om föreläsare akut insjuknar och lämplig ersättare ej kan anskaffas. Leverantören ansvarar inte för, hos deltagaren, uppkomna kostnader vid inställande av utbildningen och i övrigt tillämpas köplagen.

6. Force Majeure

Leverantören ansvarar ej för de fall då utbildningsverksamheten hindras direkt eller indirekt genom myndighets åtgärd, strejk, blockad, lockout, oväder, krig eller annat som står utanför Leverantörens kontroll.

7. Dokumentation

• För Öppna utbildningar:
  Dokumentation i form av kompendier/litteratur ingår i avgiften.

8. Intyg

Efter genomgången utbildning erhåller deltagaren ett intyg som bekräftar dennes kunskaper. För att intyget ska utfärdas krävs att deltagaren har varit närvarande under minst 75% av tiden vid kortare utbildningar samt minst 90% vid blockkurser.

I vissa utbildningar genomförs ett prov för att verifiera att deltagarna har tillägnat sig kunskaperna som förmedlats.

9. Produktutveckling

Vi förbehåller oss rätten att kontinuerligt utveckla kursinnehållet för att på bästa sätt möta kundernas krav. Det innebär att utbildningsprogrammet kan avvika från beskrivning på vissa punkter.

10. Immateriella Rättigheter

• För öppna utbildningar:
  Allt material som tillhandahålls av Leverantören under utbildningen (inklusive presentationer, dokumentation, etc.) är skyddat av upphovsrätt och tillhör Leverantören. Kunden får inte sprida, reproducera eller använda materialet för andra ändamål utan uttryckligt tillstånd från Leverantören.
• För kundanpassade utbildningar:
  Om material tas fram specifikt för en kundanpassad utbildning, där Leverantören utvecklar eller anpassar innehåll baserat på Kundens specifika behov eller krav, ska det gälla följande:
  
  Rätt att använda: Kunden erhåller en icke-exklusiv, icke-överförbar rätt att använda det material som tas fram för den specifika utbildningen (“Användarrätt”). Användarrätten gäller enbart för Kundens interna användning och i samband med den specifika utbildning som materialet har skapats för. Kunden får inte sprida, reproducera, vidarebefordra eller använda materialet för andra ändamål utan uttryckligt skriftligt tillstånd från Leverantören.
  
  Kundens rätt att modifiera: Kunden får inte modifiera, bearbeta eller skapa derivatverk baserade på det material som tas fram för utbildningen utan skriftligt godkännande från Leverantören.
  
  Upphovsrätt: Leverantören behåller den fulla upphovsrätten till det material som skapats för den kundanpassade utbildningen, och äger rätt att använda och licensiera materialet för andra ändamål, inklusive för andra utbildningar och kunder. Kunden får endast rätt att använda materialet inom ramen för den specifika utbildningen och de syften som avtalats.
  
  Tillgång till material efter utbildning: Om Kunden önskar fortsätta använda materialet efter utbildningens genomförande (t.ex. för intern utbildning eller referenssyfte), ska detta avtalas separat. Ytterligare licensavgifter eller andra villkor kan tillkomma för sådan användning.

11. Ansvar

Leverantören ansvarar inte för skador som uppstår på deltagarens person eller egendom under utbildningen, såvida skadan inte är orsakad av Leverantörens försummelse eller avsiktliga handlingar. Leverantören ansvarar inte för indirekta skador eller förlust av vinst, förutom vad som krävs enligt tvingande lag.

12. Personuppgifter

Leverantören hanterar personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) samt i enlighet med informationen på vår hemsida för Dataskydd https://idhammar.se/dataskydd/.

13. Tvistlösning

Eventuella tvister som uppstår i samband med dessa villkor eller utbildningar ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol, med tillämpning av svensk lag.

14. Giltighet

Dessa allmänna villkor gäller från och med 2025-04-07 och kan komma att uppdateras vid behov. Uppdaterade villkor publiceras på Leverantörens webbplats och träder i kraft omedelbart vid publicering.